メンテナンス

事故緊急時のトラブル対応

日ごろの備えと落ち着いた対処が必要です。
誰もが「絶対に起こらない」とは言えないのが事故。
万が一の事故のとき、対処法を知っていると焦る気持が少しだけ抑えられます。

事故発生時の対応フロー

 あなたはいざというときのために備えていますか?

  • 発炎筒のある場所はもちろん、使い方も知っている
  • 発炎筒について詳しくはこちら
  • 三角表示板はすぐに取り出せる場所に積載している
  • 保険会社の連絡先を車内に置いている
  • いつも行く日産販売店の連絡先はすぐにわかる

事故発生時の対応方法

まずケガ人の救護!
  1. 1事故車は安全な場所へ移動。
  2. 2警察(110)消防(119)へ連絡する
  3. 3相手の方を確認する
  4. 4事故の状況と、目撃者を確認する(その場で示談はしない)
  5. 5日産販売店に連絡。
    ※クルマがトラブルで動かない場合もお近くの販売店にご連絡ください。
販売店検索
  1. 事故発生
  2. 事故車を
    安全な場所へ
  3. 警察・消防へ
    連絡する
  4. 相手の方を
    確認する
  5. 事故の状況と
    目撃者を
    確認する
  6. 日産販売店へ
    連絡する

株式会社日産サティオ新潟 緊急サポートセンター

販売店の営業時間外は、株式会社日産サティオ新潟 緊急サポートセンターにご連絡ください。事故を起こした時や、クルマがトラブルで動かない場合など、お客さまに代わって損害保険会社・レッカー会社等への連絡を代行します。

24時間365日受付

※営業時間内は、販売店へお電話ください。

※電話番号は上の「販売店検索」ボタンから検索した販売店一覧ページで確認できます。

※事故時に伝えていただく内容

ご加入の保険内容

  • ・加入保険会社
  • ・おクルマの登録No.
  • ・契約者のお名前

事故に関すること

  • ・事故日時
  • ・事故現場の住所
  • ・事故状況
  • ・届出警察署
  • ・当警察官

自車に関すること

  • ・運転者氏名、住所、電話番号
     生年月日、免許証番号
  • ・自賠責保険会社、自賠責の証明書番号

相手車に関すること

  • ・所有者氏名、住所、電話番号
  • ・車名、車の色、登録番号

負傷者に関すること

  • ・負傷者氏名、住所、電話番号
  • ・病院名、電話番号
  • ・症状
  • ・車の所有者(あるいは運転者)との関係